Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на то, что при получении товара на почтовом отделении, вы можете его осмотреть на отсутствие дефектов (даже если заказ оплачен). Претензии к качеству и исправности товаров после получения не принимаются. В случае получения заказа на почтомате или адресной доставкой повреждение должно быть оперативно зафиксировано и сообщено администрации магазина. В соответствии с положениями ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки возможно только при следующих условиях: - Товар должен сохранить товарный вид (нет повреждений, царапин, трещин и т.п.). - Сохранены все этикетки и ярлыки, если таковые присутствуют. - есть чек или расходная накладная, подтверждающая покупку. В случае возврата товаров надлежащего качества доставку оплачивает покупатель. Деньги за товар возвращаются в течение 3 дней с момента получения товара продавцом. Мы ценим ваше время и надеемся на плодотворное сотрудничество!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.